Wat is een squishy? Een squishy is een zacht knijpspeeltje dat langzaam terugveert naar zijn oorspronkelijke vorm. Squishies zijn populair als anti-stress speelgoed, sensorisch speelgoed en verzamelobject voor jong en oud.
Zijn jullie producten veilig? Ja! Wij selecteren onze producten zorgvuldig en werken uitsluitend met leveranciers die voldoen aan de Europese speelgoedrichtlijnen waar van toepassing. Veiligheid en kwaliteit staan bij FluffSquish altijd voorop.
Vanaf welke leeftijd zijn jullie producten geschikt? De aanbevolen leeftijd verschilt per product. Je vindt de minimale leeftijd altijd terug op de productpagina. Volg steeds de aangegeven leeftijdsrichtlijnen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden? Bestel je vóór 20:00 uur? Dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code.
Wat zijn de verzendkosten? Gratis verzenden kan in België vanaf € 50 en in Nederland vanaf een bedrag van €60. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren? Controleer dit alstublieft voordat u uw bestelling plaatst, aangezien annuleringen niet zijn toegestaan. Af en toe kunnen we een annulering toestaan als je binnen dezelfde dag nog contact opneemt, maar alleen als het verzendlabel nog niet is afgedrukt.
Ik heb het verkeerde leveringsadres ingevuld! Als je een verkeerd verzendadres hebt ingevoerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij nog oplossen.
Mijn bestelling staat gemarkeerd als geleverd maar ik heb niets ontvangen? Indien je bestelling als geleverd gemarkeerd werd raden we je aan om eerst na te gaan of de bestelling bij je buren afgeleverd werd. Bpost kan vaak ook per ongeluk pakketten vroegtijdig scannen als geleverd. Je ontvangt ook steeds een Track en Trace code van POSTNL zodat je je pakket op de voet kan volgen. Als het pakket nog steeds niet gevonden werd, kan je ons steeds hiervoor contacteren en dan zorgen wij voor een gepaste oplossing.
Leveren jullie wereldwijd? Nee, wij leveren voorlopig enkel in Europa. Staat je land er niet tussen? Contacteer ons.
Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja. Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je deze binnen de wettelijke retourtermijn retourneren. Raadpleeg onze retourpagina voor alle voorwaarden.