Algemene verkoopsvoorwaarden & privacy policy

1. Ondernemingsgegevens

FluffSquish
IJzerstraat 29
8691 Stavele, België
BTW: BE0762.464.144
E-mail: info@fluffsquish.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van FluffSquish worden geplaatst.

2. Aanbod

FluffSquish biedt een zorgvuldig samengesteld assortiment van cadeaus, squishies, knuffels, accessoires, stationery en andere lifestyleproducten aan. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief Belgische btw. Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.

4. Bestellen en betalen

Na een succesvolle bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Betaling verloopt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.

5. Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding. Controleer je bestelling bij ontvangst en meld transportschade zo snel mogelijk.

6. Herroepingsrecht en retouren

Als consument heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 kalenderdagen om de producten terug te sturen.

Retourvoorwaarden:
• producten zijn ongebruikt en onbeschadigd;
• indien mogelijk in de originele verpakking;
• voldoende beschermd verpakt.

De kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.

Na ontvangst en controle van de retour wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terugbetaald via dezelfde betaalmethode. Indien het product waardevermindering heeft door gebruik dat verder gaat dan nodig om het te beoordelen, kan deze waardevermindering worden aangerekend.

7. Garantie

Je geniet van de wettelijke garantie conform de Belgische wetgeving. Meld zichtbare gebreken zo snel mogelijk via info@fluffsquish.com met foto's en een beschrijving.

8. Aansprakelijkheid

FluffSquish is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd of onoordeelkundig gebruik van producten. Volg steeds eventuele veiligheids- en gebruiksinstructies.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van je bestelling en overeenkomstig de GDPR en Belgische privacywetgeving.

10. Cookies

De website gebruikt noodzakelijke en – na toestemming – analytische of marketingcookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

11. Intellectuele eigendom

Alle foto's, teksten, ontwerpen, logo's en andere inhoud op de website zijn eigendom van FluffSquish en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

12. Overmacht

FluffSquish is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door overmacht.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar FluffSquish gevestigd is.

 

​